Schumann

доставка и оплата

Если Вы вдруг не нашли для себя подходящего способа доставки и оплаты, пожалуйста свяжитесь с нами, мы всегда сможем найти решение.

звоните

8 495 77 465 66

Пишите

info@schuman.ru

Часы работы

Пн-Сб: 10:00–20:00
Вс: выходной

Приходите в гости

Москва, поселение Воскресенское, дом 59С6

F.A.Q.

Доставка и оплата

Срок изготовления зеркал из каталога от 1 дня. Предоплата 10 %. 

Полная оплата наличными при получении товара или оплата безналичным расчётом (переводом на карту или по счёту).

Изготовление зеркал по индивидуальному заказу от 2 до 14  рабочих дней. В зависимости от сложности заказа. Предоплата 25 процентов. Оплата наличным или безналичным расчётом (переводом на карту или по счёту).

Стоимость доставки по Москве зависит от размера зеркала. Стандартная доставка на легковом автомобиле составляет 1000 рублей. Доставка грузовым транспортом 1500 рублей. Доставка по Московской области осуществляется по тарифу – Москва + 40 руб за каждый километр от МКАД

Доставка в другие города РФ осуществляется за счёт заказчика транспортной компанией партнёром до терминала в вашем городе или непосредственно до адреса. Доставку заказа до терминала отправки осуществляет наша компания

Гарантия на продукцию – 2 года.

Как давно вы занимаетесь производством зеркал?

С 2015 года наша компания начала заниматься продажей листового стекла/зеркала. В 2016 году мы открыли свой цех по нарезке и обработке стекла/зеркала. В 2017 году мы стали заниматься индивидуальным проектированием, изготовление и монтажем изделий из стекла и зеркала. В 2018 году стали изготавливать серийные изделия из стекла/зеркала. В 2019 году открыли интернет-магазин и сформировали бренд Schumann. Будем рады познакомится с вами и услышать вашу личную оценку!

КАКОЙ СРОК СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЯ НА ЗЕРКАЛА?

При выполнении условий эксплуатации срок службы зеркала не ограничен. Как и все производители мы даем гарантию на свои изделия. Гарантия на наши изделия действует в течении 2 лет. 

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные вследствие: 

  • затопления, пожара и других ЧП или стихийных бедствий (причины, независящие от сторон);
  • если на изделии обнаружены следы химического, термического или механического повреждения;
  • при неправильной транспортировке, выполненной самостоятельно, сборке изделия или изменение конструкции;
А ЕСЛИ МНЕ НУЖЕН ДРУГОЙ ЦВЕТ, РАЗМЕР, ИЛИ ПОЛНОСТЬЮ ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ИЗДЕЛИЕ?

Изготовление изделий по вашим индивидуальным размерам, замена цвета, фактуры, текстуры возможны. Для этого вам необходимо связаться с нашим дизайнером любым удобным для вас способом и обсудить детали. Важно понимать, что разработка и изготовление изделия индивидуального заказа займет немного больше времени, чем готовые серийные модели и стоимость изделия будет отличатся от стоимости существующих серийных изделий.

Хочу себе зеркальное панно! Можете сделать?

Мастерская Schumann занимается всеми видами работ, связанных с зеркалами. Мы с удовольствием изготовим для вас не только зеркало, но и зеркальное панно, мебель и другие предметы интерьера.

А если зеркало разобьётся при доставке?

Благодаря надежной упаковке (ящик, пенопласт, пленка) все риски сведены к минимуму. Если же все-таки, по каким-то причинам груз приехал с признаками порчи, то первое, что необходимо сделать — это сфотографировать упаковку. Далее — связаться с нашим менеджером любым удобным для Вас способом. Мы всегда вам окажем поддержку, поможем вернуть денежные средства от транспортной компании и заменим поврежденное изделие. В случае правильной приемки груза мы гарантируем, что отправим Вам новый товар взамен дефектного в установленные сроки — не более 25 рабочих дней.

ЧТО ЕСЛИ МНЕ НУЖЕН МОНТАЖ ЗЕРКАЛА?

Если вы проживаете в Москве или Московской области то мы может без проблем приехать к вам и осуществить монтаж изделия. Стоимость данной услуги от 1000 до 2500 тысяч рублей в зависимости от размера изделия и сложности его установки.

как заказать

Этапы заказа и оплаты

Заказ

После заказа с Вами свяжется наш продавец, чтобы уточнить все детали необходимого зеркала

Оплата

Оплату можно произвести наличными при получении, переводом на карту или оплатой по счёту.

Подтверждающий чек

После оплаты заказа, Вам придет подтверждающий чек.

Доставка

В Москве и МО доставка бесплатная. В любой другой город вы оплачиваете только услуги транспортной компании до вашего города

Напишите нам

Если у вас остались какие-то вопросы, Вы всегда можете связаться с нами или прийти в гости.

ФАБРИКА

Москва, поселение Воскресенское, дом 59С6

Посмотреть на карте

 

КОНТАКТЫ

info@schuman.ru
8 495 77 465 66

 

Есть вопросы? Напишите нам в WhatsApp